Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Money Changer menangani informasi pribadi sesuai dengan Personal Data Protection Law 2022 (“PDPA”) Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2022 dan hukum yang berlaku di Indonesia. Termasuk namun tidak terbatas pada peraturan Anti Pencucian Uang, Anti Pendanaan Terorisme dan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal No. 8 Tahun 2010, Undang-Undang No. 9 Tahun 2013, dan peraturan perundang-undangan lainnya yang mungkin berlaku dari waktu ke waktu
Ketika Anda memberikan informasi pribadi penerima transaksi penukaran dan/atau pengiriman uang Anda kepada kami, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah memperoleh persetujuan sebelumnya dari penerima transaksi untuk memberikan informasi pribadi yang bersangkutan kepada kami dan untuk melihat atau mengubah informasi mereka.
Pengertian Informasi Pribadi
Informasi pribadi mengacu pada informasi apa pun, yang berhubungan langsung atau tidak
langsung dengan Anda. Hal ini termasuk informasi apa pun yang dapat digunakan untuk
membedakan, mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan Anda
INFORMASI PRIBADI APA SAJA YANG KAMI KUMPULKAN?
Karena sifat transaksi bisnis dan keuangan yang kami lakukan, Money Changer mengumpulkan informasi pribadi nasabah termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Informasi kontak Anda, seperti nama, ras, jenis kelamin, alamat, nomor telepon, alamat email, detail kartu identitas nasional, detail paspor, detail pekerjaan, informasi rekening bank, kisaran gaji, sumber dana dan informasi kontak terkait lainnya;
- Informasi kontak orang lain yang mengetahui transaksi dana Anda (misalnya penerima transaksi pengiriman uang Anda), seperti nama penerima, alamat, nomor telepon, detail kartu identitas nasional, informasi rekening bank, dan informasi terkait lainnya kontak informasi
- Informasi yang berkaitan dengan riwayat transaksi Anda dengan kami;
Kapan Kami Mengumpulkan Data Pribadi Nasabah?
- Ketika menukarkan mata uang di konter
- Ketika Nasabah meminta informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan kepada Money Changer (melalui penggunaan layanan atau komunikasi elektronik lainnya);
- Dari transaksi keuangan yang Anda lakukan
- Ketika Nasabah menanggapi penawaran promosi, survei, pengundian hadiah, atau kontes; dan/atau
- Ketika Nasabah mengunjungi atau jelajahi situs web kami atau situs web afiliasi, mitra strategis, atau pengecer kami.
Selain informasi pribadi yang diperoleh dari Anda secara langsung, Money Changer juga dapat memperoleh informasi pribadi Nasabah dari pihak ketiga yang berurusan dengan Money Changer atau terhubung dengan Anda, misalnya dari mitra perjalanan, penyedia layanan komunikasi, lembaga keuangan, agen pelaporan kredit dan dari sumber lain yang Anda setujui untuk mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan Anda dan/atau jika diizinkan secara hukum..
Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi yang Telah Didapatkan?
Money Changer dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda atau dari kategori pihak
ketiga yang disebutkan di atas yang akan digunakan untuk satu atau lebih tujuan berikut:
- untuk memproses pesanan Anda dan memberi Anda informasi terbaru tentang status pesanan Anda;
- untuk memproses pesanan Anda untuk produk atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, serta memberi Anda informasi terbaru tentang status pesanan Anda;
- untuk tujuan identifikasi dan verifikasi;
- untuk memastikan penyelesaian pesanan Anda;
- untuk memberi Anda dukungan dan layanan pelanggan;
- untuk menanggapi setiap pertanyaan atau keluhan yang mungkin Anda miliki tentang penggunaan produk atau layanan kami;
- untuk memberi Anda informasi tentang
- untuk menghubungi Anda dengan penawaran atau promosi berdasarkan penggunaan Anda atas produk atau layanan kami;
- untuk melakukan penelitian dan analisis statistik, dan memantau penggunaan produk dan layanan kami oleh pelanggan secara anonim atau dikumpulkan dengan cara yang tidak mengidentifikasi Anda sebagai individu;
- disimpan untuk digunakan dalam transaksi Anda di masa mendatang dengan kami;
- untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, pencucian uang atau kejahatan lainnya; dan/atau
- untuk tujuan lain apa pun yang diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang, peraturan, pedoman, dan/atau otoritas pengatur yang relevan.
PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA
PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Sebagai bagian dari penyediaan layanan dan produk dan pengelolaan dan/atau
pengoperasian, Money Changer dapat saja diharuskan atau perlu mengungkapkan
informasi tentang Anda kepada pihak ketiga berikut ini:
- perusahaan dan/atau organisasi yang bertindak sebagai agen, mitra, penyedia layanan dan/atau penasihat profesional kami, dan pihak-pihak tersebut sebagaimana diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan;
- perusahaan dan/atau organisasi yang membantu kami dalam memproses dan/atau memenuhi transaksi yang Anda minta (termasuk lembaga keuangan yang bertindak atas nama penerima pesanan pengiriman uang Anda);
- rekan bisnis kami dan pihak lain untuk tujuan yang berhubungan langsung dengan tujuan pengumpulan informasi pribadi Anda; dan/atau
- pihak lain sehubungan dengan siapa Anda telah memberikan persetujuan tersurat atau tersirat Anda;
- calon pemilik atau pemilik baru kami (jika ada) dalam hal ini, Money Changer akan meminta mereka untuk menerapkan kebijakan yang serupa untuk melindungi data pribadi Anda dan tunduk pada hukum apa pun (termasuk peraturan, pedoman dan/atau kewajiban) yang berlaku setiap saat ke Money Changer
- Setiap orang, yang disyaratkan oleh hukum, peraturan, regulasi, perintah pengadilan dan di bawah pedoman yang dikeluarkan oleh peraturan atau otoritas lainnya;
Money Changer mengambil semua tindakan pencegahan yang layak untuk memastikan informasi pribadi Anda terlindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, modifikasi, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah atau tidak disengaja. Namun, Money Changer tidak dapat menjamin atau menjamin keamanan informasi pribadi yang Anda ungkapkan atau kirimkan secara online dan tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan, penyadapan atau penyalahgunaan informasi yang dikirimkan melalui internet.
PEMASARAN LANGSUNG
Money Changer dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda informasi
tentang layanan dan/atau produk kami dan pihak ketiga, yang mungkin menarik atau
menguntungkan Anda, kecuali jika Anda meminta sebaliknya.
Dalam kasus tertentu, Money Changer dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda yang relevan kepada mitra strategis kami di mana persetujuan Anda sebelumnya telah diperoleh dan setiap saat tunduk pada undang-undang (termasuk peraturan, pedoman dan/atau kewajiban) yang berlaku bagi kami. Money Changer mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa perjanjian kami dengan penyedia layanan mencakup kewajiban privasi dan kerahasiaan yang sesuai.
Jika Anda tidak ingin informasi pribadi Anda digunakan untuk tujuan pemasaran atau jika Anda berubah pikiran sehubungan dengan keputusan Anda sebelumnya, silakan hubungi kami di alamat yang dijelaskan di bagian akhir Pemberitahuan Privasi ini. Money Changer akan mematuhi instruksi tertulis terbaru Anda kepada kami.
BAGAIMANA JIKA INFORMASI PRIBADI YANG ANDA BERIKAN TIDAK LENGKAP?
Jika diindikasikan (misalnya dalam melakukan penukaran nilai tukar yang besar), wajib
memberikan lebih banyak informasi pribadi kepada kami untuk memastikan bahwa kami
mematuhi undang-undang yang berlaku seperti pencucian uang. Jika Anda menolak untuk
memberikan informasi pribadi wajib tersebut, Money Changer mungkin tidak dapat
memproses aplikasi Anda atau memberikan layanan dan/atau produk kami kepada Anda.
Money Changer juga berhak melaporkan Anda kepada pihak berwajib jika penolakkan anda
untuk memberikan data pribadi tampak mencurigakan.
HAK ANDA UNTUK MENGAKSES DAN MEMPERBAIKI INFORMASI PRIBADI ANDA
Money Changer dapat membantu Anda untuk mengakses dan mengoreksi data pribadi Anda yang disimpan oleh kami.
Jika Anda ingin memiliki akses ke informasi pribadi Anda yang kami miliki, atau jika Anda berpendapat bahwa informasi pribadi yang kami pegang tersebut tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan atau jika relevan, tidak mutakhir, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami melalui Formulir Permintaan Akses Data atau Formulir Permintaan Koreksi Data. Formulir ini tersedia di cabang kami Money Changer akan menggunakan upaya yang layak untuk memenuhi permintaan Anda untuk mengakses atau memperbaiki informasi pribadi Anda dalam waktu 14 hari setelah menerima Formulir Permintaan Akses Data/Formulir Permintaan Koreksi Data yang telah Anda lengkapi dan biaya pemrosesan yang relevan (jika ada).
Harap dicatat bahwa Money Changer mungkin harus menahan akses ke informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, misalnya ketika Money Changer tidak dapat mengkonfirmasi identitas Anda atau ketika informasi yang diminta bersifat komersial rahasia atau ketika Money Changer menerima berulang kali permintaan informasi yang sama. Namun demikian, Money Changer akan memberitahu Anda alasan kenapa permintaan anda tidak disetujui.
PEMINDAHAN (TRANSFER) DATA PRIBADI
Beberapa informasi yang Anda berikan kepada kami mungkin perlu dipindahkan (transfer) ke luar Indonesia untuk diproses. Aturan ketat tentang kerahasiaan dan keamanan informasi diberlakukan untuk melindungi data pribadi anda. Pengalihan informasi Anda dapat dilakukan ke database kami di negara lain, serta ke pihak ketiga, seperti lembaga keuangan di luar Indonesia.
Pengalihan ini diperlukan untuk memproses transfer dana Anda. Namun perlu dicatat, bahwa tidak semua negara di luar Indonesia ini memiliki “tingkat perlindungan yang memadai” untuk informasi pribadi. Oleh karena itu, Money Changer tidak dapat menjamin bahwa data Anda akan dilindungi sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, namun Money Changer akan tetap berusaha untuk mengambil setiap tindakan pencegahan dalam mengamankan informasi pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN SAAT ANDA MENGUNJUNGI KAMI SECARA ONLINE
Jika Anda memilih untuk mendapatkan informasi atau berbisnis dengan kami secara online dengan mengunjungi aljazeeraglo.com berikut beberapa hal yang perlu anda ketahui:
Situs Web Money Changer
Saat Anda mengunjungi Situs Web, Money Changer mengumpulkan informasi log internet
standar dan detail pola perilaku pengunjung untuk memastikan jumlah pengunjung ke
berbagai bagian Situs Web. Informasi tersebut tidak terkait dengan Anda sebagai individu.
Kami menggunakan informasi tersebut untuk mengevaluasi dan meningkatkan fitur,
pengalaman tamu, dan kegunaan Situs Web kami.
Cookies
Money Changer mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs web dari
cookie. Cookie adalah paket informasi yang disimpan di komputer Anda yang membantu
navigasi situs web Anda dengan menyesuaikan informasi situs yang disesuaikan dengan
kebutuhan Anda. Cookie itu sendiri tidak mengidentifikasi pengguna individu, hanya
komputer yang digunakan. Anda tidak diwajibkan untuk menerima cookie. Jika Anda
khawatir, Anda dapat menyetel komputer Anda untuk menerima semua cookie, memberi
tahu Anda saat cookie dikeluarkan, atau tidak menerima cookie kapan pun. Namun,
penolakan cookie dapat mempengaruhi penggunaan Anda atas situs web karena kami tidak
dapat mempersonalisasi aspek penggunaan situs web oleh Anda.
Informasi lebih lanjut tentang cookie dan cara kerjanya tersedia di
www.allaboutcookies.org Untuk memilih agar tidak dilacak oleh Google Analytics di seluruh Situs Web, silakan
kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Links ke Situs Web Pihak Ketiga
Perlu diketahui bahwa Pemberitahuan Privasi ini hanya berlaku untuk Situs Web ini dan
tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga mana pun yang dapat Anda akses dari Situs Web.
Money Changer tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs web
tersebut karena mereka mungkin memiliki kebijakan privasi yang terpisah dari Money
Changer. Untuk menentukan bagaimana situs web pihak ketiga ini (mis. Twitter, Facebook,
YouTube) menangani Informasi Pribadi Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda
membaca kebijakan privasi masing-masing.
PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Silakan periksa situs
web kami secara berkelanjutan untuk informasi tentang praktik terbaru kami
VERSI BAHASA INGGRIS
Jika Kebijakan Privasi ini diterjemahkan ke dalam bahasa selain bahasa Inggris, hal itu
dilakukan semata-mata untuk tujuan kenyamanan, dengan hanya versi bahasa Inggris dari
Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku.
DETAIL KONTAK KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait dengan Kebijakan Privasi
ini, silakan hubungi kami selama jam kerja di kontak berikut:
Kontak Person : Salsa
Telepon: +62 816-865-999
Alamat E-mail: aljazeeraglo@gmail.com
Alamat : Blok M Square, Ground Floor Blok AKS No. 282, Jl. Melawai V, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan. South Jakarta.
Versi terbaru dari Pemberitahuan Privasi ini tersedia di situs web kami di www.aljazeeraglo.com/privacy-policy.