Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

TANGGUNG JAWAB PENGGUNA
1. Anda mengakui dan setuju dengan:

• Nilai tukar mata uang asing bervariasi dari waktu ke waktu. Perusahaan tidak akan menerima klaim kompensasi apa pun karena perubahan tarif.
• Anda hanya boleh melakukan pembayaran untuk pemesanan setelah menerima elektronik resmi (mis. fungsi obrolan dalam aplikasi) atau komunikasi tertulis dari Perusahaan, yang harus disimpan untuk digunakan jika terjadi ketidaksesuaian.
• Anda harus memenuhi semua peraturan termasuk, namun tidak terbatas pada Anti Pencucian Uang, Anti Pendanaan Terorisme dan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal yang berlaku, dan undang-undang dan peraturan lain yang mungkin berlaku berlaku dari waktu ke waktu.
• Anda harus bekerja sama sepenuhnya jika informasi tambahan diminta dari Anda oleh Perusahaan untuk melaksanakan persyaratan Uji Tuntas Pelanggan sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku.
• Pengembalian dana apa pun dapat dikenakan biaya tambahan yang dianggap perlu oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri termasuk namun tidak terbatas pada biaya, ongkos atau pengeluaran dalam bentuk apa pun termasuk Faspay, pemrosesan, atau biaya bank yang mungkin dikeluarkan oleh Perusahaan.

2. Dengan melakukan pemesanan atau pembayaran online, Anda setuju bahwa:

• setiap kewajiban yang timbul ada di akun Anda sendiri;
• Anda melepaskan semua hak klaim dan tidak dapat meminta pertanggungjawaban Perusahaan dari segala tindakan hukum atau kerugian yang timbul;
• jika Anda telah melakukan pembayaran di muka sebelum menyelesaikan pemeriksaan peraturan apa pun pada diri Anda sendiri/Anda sendiri atau memberikan informasi yang tidak memadai untuk memproses pengembalian dana, Anda mungkin menghadapi penundaan dalam menerima pengembalian dana yang memenuhi syarat. Dalam hal ini, Anda setuju dan mengakui bahwa Anda mengetahui bahwa Perusahaan mungkin memerlukan waktu tambahan untuk memproses pengembalian dana, meskipun kami akan berusaha untuk mempercepat proses tersebut
• Pengembalian uang untuk pembayaran di muka akan tunduk pada konversi mata uang yang dibeli di muka ke Rupiah Indonesia Pada kurs "Beli" Perusahaan atau kurs "Jual" awal mana yang lebih rendah atau jumlah transaksi Indonesia yang disepakati jika kartu digunakan untuk mendapatkan Rupiah Indonesia

PEMBATALAN DAPAT DIKATEGORIKAN KE DALAM JENIS BERIKUT:
1. Pembatalan Setelah Penyelesaian Transaksi Pembelian/Penjualan:

• Kami tidak mengizinkan pembatalan untuk transaksi yang telah selesai di mana pertukaran mata uang telah dilakukan dan tanda terima telah diterbitkan. Jika Anda ingin membatalkan transaksi yang telah selesai, Anda harus segera melakukan transaksi yang berlawanan dengan pertukaran Anda sebelumnya untuk membalikkan pembelian atau penjualan (misalnya menjual kembali mata uang asing yang dibeli ke Perusahaan). Anda bertanggung jawab untuk membayar selisih kurs beli/jual dengan kurs dewan yang berlaku yang ditetapkan oleh Perusahaan.
• Anda hanya boleh menggunakan fasilitas pembayaran berbasis Kode QR untuk melakukan pembayaran ketika diperintahkan untuk melakukannya oleh staf kami setelah menyetujui jumlah yang harus dibayar dan memenuhi pemeriksaan kepatuhan, jika berlaku. Jika Anda secara tidak sengaja membayar lebih dengan jumlah yang salah, kami akan berusaha untuk mentransfer jumlah lebih bayar tersebut ke rekening bank Anda dalam waktu 3 hari kerja setelah menerima permintaan pengembalian kelebihan pembayaran dari Anda bersama dengan detail rekening bank Anda. Permintaan tersebut harus dilakukan hanya melalui email aljazeeraglo@gmail.com dan persetujuan permintaan tunduk pada peraturan dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan oleh Hukum. Email tersebut harus mencantumkan nama lengkap Anda, nomor kartu identitas atau paspor, tanda terima pembayaran online asli, nomor rekening bank dari rekening bank yang Anda gunakan dalam melakukan pembayaran berbasis Kode QR.

2. Pembatalan Pesanan
a. Pembatalan di mana tidak ada pembayaran yang dilakukan:

• Jika pesanan pemesanan dibuat menggunakan fasilitas Pemesanan situs web kami dan Anda ingin membatalkannya, harap batalkan pemesanan menggunakan situs web kami dan berikan alasannya saat diminta. Perusahaan berhak untuk berhenti menghormati pemesanan lebih lanjut oleh Anda jika beberapa pembatalan dilakukan tanpa alasan yang jelas.

 

b. Pembatalan di mana pembayaran penuh atau sebagian telah dilakukan saat memesan secara online:

• Dengan melakukan pembayaran, Anda telah menandatangani kontrak yang mengikat dengan Perusahaan dan, jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan, Anda bertanggung jawab untuk membayar selisih kurs beli/jual dengan kurs papan yang berlaku yang ditetapkan oleh Perusahaan.
• Klaim apa pun atas biaya, biaya, atau pengeluaran apa pun yang Anda keluarkan sehubungan dengan pesanan tersebut tidak akan dilayani. Dalam peristiwa tersebut, Anda tidak boleh menuntut Perusahaan, direktur, pejabat, pemasok, karyawan, anak perusahaan, perusahaan terkait, rekanan, distributor, dan afiliasinya untuk bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas Kerugian apa pun yang Anda alami sehubungan dengan penggunaan Layanan.
• Jika Anda gagal menagih mata uang yang dibeli selama 3 hari kerja setelah tanggal penagihan yang disepakati, Jumlah Rupiah terutang kepada Anda akan ditransfer ke rekening uang yang tidak diklaim Perusahaan. Proses refund membutuhkan waktu 3 hari kerja setelah menerima permintaan refund dari Anda. Permintaan tersebut harus dilakukan hanya melalui email aljazeeraglo@gmail.com dan persetujuan permintaan tunduk pada peraturan dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan oleh Hukum. Anda harus mencantumkan nama lengkap, nomor kartu identitas atau paspor, kuitansi pembayaran online asli, nomor rekening bank dari rekening bank yang Anda gunakan dalam melakukan pembayaran.

Dokumen ini sangat pribadi, rahasia, dan pribadi bagi penerimanya dan tidak boleh disalin, didistribusikan, atau direproduksi seluruhnya atau sebagian, atau diteruskan ke pihak ketiga mana pun tanpa izin sebelumnya. ©Al-Jazeera Global Money Changer, Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang